Гаранција за мобилност на VW комерцијални возила
Гаранција за мобилност на Volkswagen
- Помош во случај на дефекти и несреќи
- вкл. замена мобилност за подолго време на поправка
- Помош во случај на болест
- Заштита при патување
- Помош при кражба на возила
- Специјално
Гаранцијата за мобилност на Фолксваген се обновува од сервис до сервис ако потребните настани за сервис / инспекција се извршуваат од овластен сервисен партнер на Фолксваген комерцијални возила во Австрија - повторно и повторно - за време на целиот животен век на автомобилот.
Телефонски број на Volkswagen Гаранција за мобилност
Секогаш кога ви е потребна помош - Volkswagen има една од најгустите сервисни мрежи во цела Австрија и над 9.000 партнери во Европа. Повик до Австрија - и ние ќе се погрижиме за помош. Без никакви јазични проблеми за вас.
Гаранција за мобилност Информативен материјал за преземање
Сите информации за Гаранцијата за мобилност на Volkswagen за комерцијални возила може да се преземат како pdf.
Бенефиции во случај на дефекти и несреќи
Помош денонощно. 7 дена во неделата. 365 дена во годината. Низ Европа преку мобилен телефон.
Помош на лице место
Во случај на дефект, помошта ќе дојде што е можно поскоро. Без разлика дали започнувате проблеми, празен резервоар или слично - враќањето на подготвеноста за возење на самото место е бесплатно (со исклучок на потрошен материјал и резервни делови).
Помош за влечење
Ако не може да се обезбеди помош на самото место, ние бесплатно ќе го влечеме вашето возило до најблискиот сервисен партнер на Фолксваген.
Опоравување на возилото по несреќа
По несреќа, ние исто така се грижиме за враќање на возилото и ги покриваме трошоците, вклучувајќи помош за влечење до 912,-1 €.
* Со исклучок на расчистувањето.
Резервни делови
Ние набавуваме итно потребни резервни делови за вас во случај на дефект или несреќа и ги покриваме трошоците направени за испорака, царина, воздушен транспорт, услуги за пакети или експресна испорака.
Замена за мобилност
Вашата мобилност е обезбедена ако вашето возило мора да биде влечено по дефект или несреќа и не може да биде исправно за работа во рок од 3 часа. 3-те часа започнуваат од времето кога возилото на клиентот пристигнува кај сервисниот партнер на Фолксваген. За време на поправката кај сервисниот партнер на Фолксваген, 1 автомобил за замена е покриен до 3 дена. Ако е можно, ќе добиете еквивалентен автомобил за замена. Ако нема еквивалентно возило на самото место, ние ќе ви обезбедиме замена за автомобилот од Фолксваген патнички автомобили. Не постои експлицитно право на замена на автомобилот. Алтернативно, 1 хотелска ноќ е покриена, а ние исто така ги покриваме трошоците за такси, воз и лет.
Вкупно, трошоците до 384 евра се покриени во Германија и во странство како дел од замената на мобилноста. Во текот на посетата на работилницата за поправка и одржување, не може да се обезбеди замена на автомобилот. Изборот на автомобилот за замена се врши од страна на сервисниот партнер на Фолксваген. Заменските автомобили имаат само осигурување од одговорност. Постои одбивност при земање на сеопфатно осигурување. Трошоците за гориво ги сноси купувачот.
Репатријација на возила од странство
Ако возилото мора да биде влечено во странство по дефект или сообраќајна несреќа и веројатно нема да биде исправно во рок од 3 работни дена, ние ќе се погрижиме за повратниот транспорт на возилото за поправка во Австрија и ќе ги покриеме трошоците до 2.800 евра. Ако трошоците за враќање на возилото ја надминуваат вредноста на возилото, ние ќе ги покриеме трошоците за укинување на возилото во странство, наместо трошоците за враќање на возилото во Австрија.
Дополнителни трошоци
Телефонските трошоци и трошоците за паркинг направени во случај на дефект или несреќа се покриени до 30,-1 €.
Враќање на данок за сино светло
По сообраќајна несреќа, ние плаќаме данок за сино светло во износ од 36,-1 €.
Царинско ослободување и укинување на возила
Ако осигуреното возило мора да биде расчистено преку царина или укинато во странство по сообраќајна несреќа, поврзаните трошоци (такси) се покриени до 740,-1 евра.
Преземање на возилото по откажување на возачот
Доколку возилото не може да се врати во Австрија од странство поради болест или повреда на возачот, ние ќе организираме замена за возачот кој ќе го донесе возилото од странство до постојаното живеалиште на сопственикот на возилото во Австрија. Ние ги покриваме трошоците до € 912,-1 (минус 10% одбив).
Бенефиции за болест
Посета на болните во странство
Ако престојот во болницата во странство е потребен подолго од 2 недели, трошоците за патување и сместување на блиските роднини ќе бидат надоместени до 638,-1 € по штета.
Репатријација од странство
Ние ќе ви надоместиме за медицински потребен и медицински нареден повратен превоз до Австрија до 4.625.-1 € (минус 10% одбив).
Репатријација на деца од странство
Ако придружувањето на деца под 16 години повеќе не може да биде згрижено од вас или лице кое патува со вас (на пример, во случај на болест или смрт), ние ќе се погрижиме за земање на децата и ќе ги покриеме трошоците до 1.872.-1 € (минус 10% одбивност).
Придобивки по кражба на возило
Замена за мобилност
Ако вашето возило е украдено, ние ќе ги покриеме трошоците за замена на мобилноста: Замена на автомобил до 3 дена или 1 ноќ во хотел или такси, воз и летови до максимум 384 евра во земјата и во странство. Ако е можно, ќе добиете еквивалентен автомобил за замена. Ако нема еквивалентно возило на самото место, ние ќе ви обезбедиме замена за автомобилот од Фолксваген патнички автомобили.
Репатријација на возила од странство
Ако украденото возило е пронајдено во странство и не може да биде исправно во странство во рок од 3 работни дена поради штета, ние ќе се погрижиме за враќањето на возилото до Австрија и ќе ги покриеме трошоците до 2.800 евра.
Дополнителни трошоци
Ако дополнителни трошоци, на пр. телефонски трошоци, се појават како резултат на кражба на возило, ние ќе ги покриеме до 30,-1 евра.
Замена напатни документи
Ние помагаме ако го изгубите пасошот, личната карта или возачката дозвола во странство. Ние ќе ги надоместиме трошоците за замена до 100 евра по лице и барање. Како доказ, ни треба официјален извештај за кражба или загуба од вас.
Услуга за повратен повик за патување
Ако треба да бидете известени за смртта или сериозната болест на близок роднина во странство, Volkswagen итниот повик ќе се погрижи за повратниот повик во рамките на неговите можности. Трошоците за ова се покриени до € 462,-1 .
Специјалниуслови во Europcar
Како дел од Volkswagen Гаранција за мобилност Добијте 20% попуст на домашните закупни цени и 10% попуст на цените во странство за однапред резервации (телефон 01 86 616-33).
Важни рамковни услови за Volkswagen Гаранција за мобилност
Сите услуги наведени тука се однесуваат на возила кои се испорачани преку австриската организација за продажба или на возила за кои инспекцијата за Фолксваген Гаранција за мобилност била извршена од овластен сервисен партнер на Фолксваген комерцијални возила во Австрија. Отстапувања специфични за земјата може да постојат за возила со гаранција за странска мобилност. Подолго време на чекање е можно во странство. Обемот на услугите одговара на статусот во моментот на печатење и е гарантиран само на јавните патишта и сообраќајните области кои се предмет на прописите за патен сообраќај (StVO).
Личните услуги се протегаат до носителот на регистрацијата на возилото, како и до придружните роднини и може да се побара само ако носителот на регистрацијата патува со возилото (само замената на патните документи е независна од ова). Роднините на носителот на регистрацијата во смисла на овие услови се брачниот другар, партнерот и нивните деца, под услов да се регистрирани во полицијата во истото домаќинство најмалку 6 недели за време на штетата. Гаранцијата за мобилност на Фолксваген не важи за оштетување на возилото предизвикано од намерно или грубо небрежно однесување (на пример, намерно оштетување, провала на возилото, учество во мотоспорт натпревари, маневри, катастрофални операции, вандализам и вина од трети лица, итн.). Покрај тоа, штетата предизвикана од војна, граѓански немири, земјотреси или други случаи на виша сила не е покриена. Гаранцијата за мобилност на Фолксваген исто така не важи за:
- Вина од трети лица
- Неправилно извршена сервисна работа
- Непочитување на препораките за поправка за време на сервисот
- Промени на возилото (хардвер и софтвер; на пр. подесување)
- Инсталација на делови на возилото кои не се одобрени од Volkswagen AG
- Несоодветни поправки на сервис партнер за комерцијални возила на Фолксваген не е овластен од Фолксваген АГ
- Дефекти кои се познати на носителот на регистрацијата, но не се веднаш овластени да бидат поправени од страна на овластен сервисен партнер на Volkswagen Commercial Vehicles.
Потенцијалната штета мора да се спречи или ублажи колку што е можно. Со цел да се гарантира гаранцијата за мобилност на Фолксваген, побарувањето мора да биде пријавено веднаш по појавата или на австрискиот број за итни случаи на Фолксваген или директно на австрискиот партнер за комерцијални возила на Фолксваген. Надоместокот за неискористените услуги е исклучен. Само трошоците кои всушност се искористени и можат да се докажат, можат да бидат надоместени. Трошоците ќе бидат надоместени само ако оригиналните сметки се доставени до вашиот партнер за комерцијални возила на Фолксваген во рок од 6 недели од настанувањето на штетата. Нема да се плати надомест за трошоци кои го надминуваат опсегот на Гаранцијата за мобилност на Фолксваген (на пример, загуба на заработувачка). Ако постојат барања за надомест против трети лица или други осигурителни компании, Порше Австрија останува ослободен од извршување.
Замена за автомобилот ќе биде обезбедена по дискреција на сервисниот партнер на Фолксваген. Не постои експлицитно право на еквивалентен автомобил за замена. Во принцип, тој има само осигурување од одговорност. Дополнителните трошоци како еднонасочни такси, штандови и дополнителни пакети не се покриени со Фолксваген Гаранција за мобилност. Оштетувањето на автомобилот за замена е по негова или нејзина вина од страна на купувачот. Трошоците за гориво, како и трошоците за секое целосно осигурување се сносени од страна на клиентот. Правото на замена за мобилност истекува штом возилото на клиентот е спремно повторно да вози.
Се применува австрискиот закон. Местото на јурисдикција е Салцбург, освен ако задолжителните законски одредби не предвидуваат друго место на надлежност. Подолго време на чекање е можно во странство. Со исклучок на фамилијата на Фолксваген ИД.
Неглагол. не картинг. Приближните цени во евра со ДДВ и се предмет на промени и грешки при печатење. Симболични слики. · Издавач: Porsche Austria GmbH & Co OG, Louise-Piëch-Str. 2, 5020 Salzburg · Од: ноември 2024
Често поставувани прашања за Volkswagen Гаранција за мобилност
Што е гаранцијата за мобилност на Volkswagen?
Со Volkswagen Гаранција за мобилност, имате добро чувство дека секогаш добивате брза и сигурна помош. Во случај на дефекти и несреќи, болест, кражба на возила и многу повеќе. - денонощно низ Австрија и Европа.
Гаранцијата за мобилност на Volkswagen важи од испораката на новиот автомобил до првиот сервис во овластениот сервисен објект на Volkswagen во Австрија. И со секоја инспекција во овластен сервисен центар на Volkswagen во Австрија, вашата гаранција за мобилност е повторно вклучена. За животот на автомобилот.
Како функционира Гаранцијата за мобилност?
Во случај на дефект, несреќа итн., наберете го бројот за итни случаи на Фолксваген Гаранција за мобилност: 01 86 666. Во странство, молиме наберете +43 1 86 666. Еден повик во Австрија е доволен и ние ќе се погрижиме за вашата помош. Без никакви јазични проблеми за вас.
Кои се барањата за Гаранцијата за мобилност?
Предуслов за да можете да ги побарате придобивките од Гаранцијата за мобилност на Volkswagen е дека потребните сервисни настани мора да се извршат во овластен сервисен центар на Volkswagen во Австрија.